Términos del servicio

1º Condición: 

Cada producto se fabrica conforme a las especificaciones indicadas por el cliente (talla, nombre, número u otros elementos personalizados), por lo que, no se trata de productos estándar almacenados previamente.

TOPSCAMIS podrá rechazar o cancelar pedidos cuando detecte indicios razonables de fraude, uso abusivo de la plataforma o incumplimiento de estas condiciones.

TOPSCAMIS se reserva el derecho de no formalizar ningún contrato con usuarios que realicen un uso fraudulento del sitio web o que incumplan cualquiera de las condiciones establecidas en los presentes Términos del Servicio. En tales casos, TOPSCAMIS podrá cancelar pedidos, retirar la condición de cliente y denegar el acceso al sitio web.

Los presentes Términos del Servicio regulan todos los contratos celebrados a través del sitio web www.topscamis.com, así como cualquier relación comercial existente entre TOPSCAMIS y sus usuarios, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2º Condición:

El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra. El cliente es el único responsable de:

  • La exactitud de los datos introducidos.

  • La correcta selección de talla.

  • La ortografía y contenido del nombre o número personalizado.

  • La dirección de envío.

Los pedidos con datos incorrectos o incompletos podrán generar retrasos o costes adicionales que serán asumidos por el cliente. TOPSCAMIS se reserva el derecho de cancelar cuentas duplicadas o pedidos sospechosos.

3º Condición:

Todos los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos a confirmación por parte de TOPSCAMIS. El contrato se considerará formalizado en el momento en que el cliente reciba el correo electrónico de confirmación tras verificarse el pago. Una vez iniciada la producción del artículo personalizado, no será posible modificar ni cancelar el pedido.

4º Condición:

Los precios indicados en el sitio web se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá visualizar el importe total desglosado, incluyendo gastos de envío. Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras integradas en la plataforma. TOPSCAMIS no almacena información bancaria completa de los clientes.

Se admiten diversos métodos de pago como tarjetas de crédito/débito o mediante pasarelas de pago totalmente segura conforme a los estándares de seguridad vigente.

5º Condición:

Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente durante la compra. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por causas logísticas o circunstancias ajenas a TOPSCAMIS. En caso de dirección incorrecta, ausencia del destinatario o imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, este asumirá los costes derivados de un nuevo envío. TOPSCAMIS no será responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

6º Condición:

De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.

Dado que las camisetas comercializadas por TOPSCAMIS son personalizadas bajo pedido, no se admitirán devoluciones por cambio de opinión, error en la talla o errores en la personalización introducidos por el cliente.

7º Condición:

En caso de que el producto presente un defecto de fabricación o un error de personalización atribuible a TOPSCAMIS, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías claras del problema.

Tras la evaluación del caso, TOPSCAMIS podrá optar por:

  • Reemplazar el producto.
  • Ofrecer una solución alternativa adecuada.

  • Emitir un reembolso total o parcial.

No se considerarán defectos:

  • Diferencias mínimas de color derivadas de la configuración de pantalla.
  • Errores introducidos por el cliente en el pedido.
  • Mínimas variaciones en la camiseta derivadas de terceros.

  • Desgaste por uso.

8º Condición:

Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar su funcionamiento. TOPSCAMIS podrá bloquear el acceso a usuarios que realicen conductas abusivas, intentos de fraude o acciones que comprometan la seguridad del sistema.

9º Condición:

TOPSCAMIS no será responsable de retrasos imputables a terceros, errores derivados de información incorrecta facilitada por el cliente y pérdidas indirectas o daños consecuenciales derivados del uso del producto. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de TOPSCAMIS quedará limitada al importe pagado por el pedido correspondiente.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con su pedido o con información relevante sobre el servicio.

Para cualquier consulta o reclamación, el cliente podrá contactar a través de:

📧 topscamis@gmail.com
🌐 www.topscamis.com